Kontaktieren Sie unser Team
Das Support-Team von CrazyWinners hilft dir schnell und persönlich bei Fragen, Kontoangelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Nutze unseren Live-Chat für rasche Antworten, die E‑Mail für detaillierte Anfragen oder ruf uns an. Wir unterstützen in Deutsch und Englisch, prüfen Verifizierungen und klären Auszahlungen. Unser Team beantwortet E‑Mails in der Regel innerhalb von 24 Stunden; bei komplexen Fällen kann die Bearbeitung länger dauern.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundendienst (Live-Chat & E‑Mail) | [email protected] (Live-Chat 24/7, DE/EN; Verifizierungen & Auszahlungen) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Mo-Fr, 09:00-18:00, Antwortzeit in der Regel 24 Std.) |
| Partner & Affiliates | [email protected] (Mo-Fr, 09:00-18:00) |
| Telefon | +43 1 523 8746 (Mo-Fr, 09:00-18:00) |
| Öffnungszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 |
Hilfe per E-Mail
Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder Fälle, die Erklärungen oder Dokumente erfordern, nutzen Sie bitte vorzugsweise E‑Mail. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] und geben Sie im Betreff kurz das Thema an. Bitte fügen Sie aktuelle Kontaktdaten und alle relevanten Unterlagen bei, damit Verzögerungen vermieden werden können. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden an Werktagen.
Kontaktformular
Antwortzeit
Unser Kundendienst bemüht sich, Anfragen rasch zu beantworten. Die meisten Anliegen werden innerhalb eines Werktags geklärt. Für einfache Fragen reicht oft Live-Chat oder E-Mail, bei komplexeren Fällen, etwa Kontoüberprüfungen oder Zahlungsprüfungen, kann die Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wir informieren Sie laufend über den Fortschritt und melden uns, sobald Neuigkeiten vorliegen.
Feedback
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wenn Sie Feedback, Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung unserer Seite haben, teilen Sie uns diese bitte mit. Wir prüfen jede Rückmeldung sorgfältig und nutzen Ihre Hinweise, um Funktionen, Navigation und Angebote zu verbessern. Vielen Dank, Ihr Beitrag hilft uns, das Spielerlebnis für Nutzer in Österreich weiter zu optimieren.