Verantwortungsvolles Spielen

Bei CrazyWinners nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Kundinnen und Kunden ihre Spielzeit kontrolliert und sicher verbringen. Unsere Angebote sind dafür ausgelegt, Risiken zu minimieren und Spielerinnen und Spielern klare Werkzeuge an die Hand zu geben, um Spielverhalten zu überwachen und bei Bedarf sofort einzugreifen.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir handeln nach einfachen Prinzipien: Schutz der Identität, Transparenz über Spielregeln und schnelle Hilfe bei Problemen. Wir setzen auf Prävention und klare Informationen, damit jede Person die Kontrolle behält. Unsere Maßnahmen sind für alle Nutzerinnen und Nutzer gleichermaßen zugänglich.

Aktivitätskontrolle und Spielerkonten

Einzahlungs- und Verlustlimits

Spielerinnen und Spieler können individuelle Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits einstellen. Limits sind sofort wirksam und lassen sich jederzeit strenger gestalten. Limits helfen, Ausgaben zu begrenzen und das Budget besser zu steuern.

Zeitlimits und Reality-Checks

Wir bieten Spielpausen und sogenannte Reality-Checks an, die nach einer einstellbaren Spielzeit an die verbleibende Zeit und das Ergebnis erinnern. Session-Begrenzungen unterstützen dabei, längere Spielsitzungen zu unterbrechen.

Selbstausschluss und Spielpausen

Für Spielerinnen und Spieler, die eine Auszeit benötigen, steht die Selbstausschluss-Funktion zur Verfügung. Selbstausschlüsse können für 6 Monate, 1 Jahr oder dauerhaft beantragt werden. Auf Anfrage unterstützen wir auch längere Sperrfristen und helfen bei der Abwicklung.

Woran erkennt man problematisches Spielverhalten?

Typische Anzeichen sind zum Beispiel: erhöhte Einsätze trotz Verlusten, Vernachlässigung von Arbeit oder Familie, häufige Nutzung von Kreditkarten für Einzahlungen, oder Unfähigkeit, Limits einzuhalten. Wenn Sie solche Verhaltensmuster bei sich oder anderen bemerken, ist es Zeit zu handeln.

Praktische Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Setzen Sie ein Budget, das Sie sich leisten können zu verlieren, aktivieren Sie Limits, planen Sie feste Pausen und vermeiden Sie Glücksspiel als Konfliktbewältigung. Halten Sie Spielzeiten kurz und überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Bei akutem Hilfebedarf empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Hilfsorganisationen wie Gambling Therapy und GamCare sowie regionale Beratungsstellen in Österreich bieten vertrauliche Unterstützung und weiterführende Informationen. Bei Bedarf vermitteln wir Kontakte und unterstützen bei der Kontaktaufnahme.

Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung beim Einrichten von Limits oder einem Selbstausschluss benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team. Bei Crazy Winners stehen Schutz und Prävention im Mittelpunkt unseres Angebots.